 詳細介紹 |
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連云港興隆裝飾城是興隆實業(yè)集團投資興建的超大型裝飾材料星級市場，現(xiàn)擁有各種裝飾材料專業(yè)展廳12幢，經(jīng)營面積近7萬㎡，總投資1.8億元。興隆集團以高檔家居產(chǎn)業(yè)為主，集大型裝飾家居商場、資本投資、IT產(chǎn)業(yè)和市場開發(fā)為一體，經(jīng)過十幾年的健康、穩(wěn)定和快速的發(fā)展，建立起市場管理系統(tǒng)、投資開發(fā)系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)三足鼎立的企業(yè)架構。興隆裝飾城自2002年成立以來，市、區(qū)的各級政府部門都給予了極大的關心和支持，市場已進入良性發(fā)展階段，多年來我們始終把市場文明建設放在一個高度，結合企業(yè)的實際情況，扎實開展創(chuàng)建省五星級文明市場工作。
2003年，興隆裝飾城與連云港蒼梧晚報聯(lián)合舉辦首屆“讀者節(jié)”，將蒼梧晚報所倡導的精神文明與興隆裝飾城所倡導的家居時尚文化有機的結合在一起，使興隆裝飾城的健康消費文化理念深入人心。
2004年，興隆裝飾城與連云港市文化局、連云港市教育局聯(lián)合舉辦“興隆”杯中小學、幼兒藝術系列大賽，利用興隆裝飾城現(xiàn)有平臺，讓全市近20萬名中小學、幼兒充分展示想象空間，以書畫、器樂形式，展現(xiàn)連云港市家居生活的現(xiàn)狀和未來，收到極好的社會效應。
2005年，與市文化局聯(lián)合舉辦“在海一方”廣場文化活動，主動進入街道、社區(qū)，宣傳興隆裝飾城的品牌消費理念。
2007年，興隆出資120萬元，捐送給“和諧海州”基金會，專門用于海州教育扶持，提升海州區(qū)教育發(fā)展速度。同時，提升興隆裝飾城的自身品牌內(nèi)涵和品牌競爭力。
興隆裝飾城始終本著誠信為主、最大限度地滿足消費者日益增長的物質和文化需求，打好文化、服務牌，做到文化引領、品牌開路、服務保障，并制定了一套完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)，來滿足消費者需求，同時解決消費者的一切后顧之憂。我們將其歸納為“八大服務承諾”：（1）、先行賠付承諾；（2）、首問負責制承諾；（3）、定金退還承諾；（4）、商品維護承諾；（5）、客戶回訪承諾；（6）、免費裝運承諾；（7）全天候接待承諾；（8）、全方位接待承諾。
未來的競爭是信譽的競爭，品牌的競爭。興隆裝飾城品牌是我們企業(yè)信譽的載體。因而要創(chuàng)造自己獨特的服務品牌產(chǎn)品，用品牌開拓市場，最終贏得最廣大消費者。同時，我們狠抓隊伍，樹形象。首先業(yè)主要不斷提高商業(yè)道德水平，用人品、操守、信用塑造誠信企業(yè)家形象。其次是不斷提高員工誠信素質。企業(yè)員工常年與消費者交往，他們的一言一行無不體現(xiàn)一種企業(yè)形象。如員工都能真誠、熱情、周到地為消費者服務，消費者必然會產(chǎn)生親切感，增強信賴意識，企業(yè)的信譽就會越來越高。與此同時，我們抓制度，規(guī)范管理。要建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，加強企業(yè)在生產(chǎn)、管理、營銷、售后服務等流程中實現(xiàn)全過程的信用管理、環(huán)環(huán)把好信用關，形成講信用，重信譽的企業(yè)文化，使企業(yè)在市場中樹立良好的信用形象。 |
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